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Quando escrever para nós
❓ Dúvidas
Sobre o funcionamento do site, do simulador ou sobre algum conceito explicado nos guias.
💡 Sugestões para o simulador
Ideias de novos desafios, espécies, locais ou situações de cultivo que você gostaria de ver no simulador, e temas para os guias.
🛠️ Correções de conteúdo
Encontrou uma informação imprecisa nos guias ou uma reação da árvore no simulador que não condiz com o cultivo real? Indique a página (ou o desafio e a situação) e, se possível, a fonte.
🤝 Parcerias
Propostas de parceria e de divulgação. Lembramos que mantemos independência editorial; veja a página Sobre.
Prazo de resposta
Somos uma equipe pequena. Em geral, respondemos em alguns dias úteis. Em períodos de maior volume de mensagens, a resposta pode demorar um pouco mais. Sugestões de desafios, espécies e temas nem sempre recebem resposta individual, mas todas são lidas e consideradas.
Dúvidas sobre a sua planta
Podemos compartilhar orientações gerais e indicar guias relevantes, mas não é possível garantir um diagnóstico à distância. Problemas como pragas, doenças ou apodrecimento de raízes muitas vezes exigem que alguém examine a árvore de perto. Em casos sérios, procure um viveirista, um bonsaísta experiente ou um engenheiro agrônomo da sua região.
Para que a gente consiga ajudar da melhor forma, inclua na mensagem:
- Fotos nítidas da árvore inteira, das folhas afetadas (frente e verso), do tronco e da superfície do substrato, tiradas com luz natural.
- A espécie, se você souber (ou o nome com que a planta foi vendida).
- O local onde a árvore fica: dentro ou fora de casa, quantas horas de sol direto recebe, e a cidade ou região, para entendermos o clima.
- A rotina de rega: com que frequência você rega, como rega e se o vaso fica sobre um prato com água.
- Mudanças recentes: troca de vaso, poda, adubação, mudança de lugar ou uso de algum produto.
- Há quanto tempo os sintomas apareceram e como evoluíram.
Antes de escrever, vale consultar o guia de problemas comuns e o guia de rega. Muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá.
Privacidade das mensagens
Usamos o seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem apenas para responder ao seu contato e, quando for o caso, para corrigir ou melhorar o conteúdo do site. Não vendemos nem compartilhamos esses dados para fins de marketing. Por favor, não envie dados sensíveis ou documentos pessoais. Mais detalhes na Política de Privacidade.